Potete leggere il vostro messaggio IncaMail cliccando sul pulsante «Leggere» contenuto nell’e-mail ricevuta nella casella e-mail e seguendo le istruzioni indicate sullo schermo.

Copiare il link del pulsante «Leggere» nel browser per aprirlo. A seconda del dispositivo, il link può essere copiato anche cliccando sul pulsante destro del mouse o tenendo premuto il pulsante «Leggere».

Per leggere un messaggio sul cellulare o sul tablet, cliccare sul pulsante «Leggere» nella e-mail ricevuta nella casella e-mail e seguire le istruzioni indicate sullo schermo.

1. Per accedere è necessario inserire l’indirizzo e-mail corretto.
2. I dati di accesso devono corrispondere al login registrato. Si utilizza la rispettiva procedura di login di posta.ch, SuisseID, SwissID, ZUGLOGIN o Login Genf.
3. Seguendo le indicazioni alla voce «Password dimenticata» è possibile reimpostare la password personale. La nuova password vi sarà inviata come codice via SMS oppure potete inserirla direttamente dopo aver risposto correttamente alla domanda di sicurezza.

Se i problemi di accesso non si risolvono potete rivolgervi al servizio clienti.

Se desiderate utilizzare IncaMail con un nuovo indirizzo e-mail, potete aprire un nuovo account IncaMail seguendo la consueta procedura di registrazione. Per continuare ad avere accesso ai vostri messaggi IncaMail, potete conservare il profilo legato al vostro vecchio indirizzo. Laddove ciò non fosse necessario, potete eliminarlo definitivamente nelle impostazioni. I messaggi IncaMail non possono essere inoltrati ad altri indirizzi e-mail. Per ricevere tali messaggi al nuovo indirizzo di posta elettronica, occorre informare i mittenti in merito.