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La Poste a assuré une distribution ponctuelle en 2022 – aidez-nous à réitérer cet excellent résultat!
En 2022, les lettres et les colis ont été distribués dans les délais requis, comme le montre les résultats de la mesure annuelle des durées d’acheminement. Saviez-vous que vous pouviez vous aussi contribuer à ces résultats? Suivez ces conseils pour que votre courrier arrive chez vous dans les délais requis.
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En 2022, la Poste a respecté les directives relatives à la distribution ponctuelle des lettres et des colis. Plus de 97% des lettres du Courrier A et 99,3% des lettres du Courrier B ont été distribuées dans les délais requis. Au niveau des colis, 95,7% des PostPac Priority et 96,9% des PostPac Economy ont été reçus dans les délais requis. La qualité élevée de la distribution est le résultat de l’excellent travail accompli par le personnel de la Poste.
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Aperçu des résultats des mesures
Lettres
| Lettres | Objectif | 2022 | 2021 |
|---|---|---|---|
| Courrier A | 97% | 97,2% | 97% |
| Courrier B | 97% | 99,3% | 99,3 % |
Colis
| Colis | Objectif | 2022 | 2021 |
|---|---|---|---|
| PostPac Priority | 95% | 95,7% | 95% |
| PostPac Economy | 95% | 96,9% | 95,9% |
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Vous aussi, prenez toutes les dispositions possibles pour que vos courriers arrivent à temps chez vous ou chez leurs destinataires. Voici quelques conseils que vous pouvez appliquer dès à présent.
Gérer vos envois facilement
Vous êtes toujours en déplacement et rarement à la maison? Vous pouvez gérer vous-même la réception de vos envois. Avec le service en ligne «Mes envois», vous décidez quand et où vos colis et vos recommandés doivent être distribués. Il vous est également possible de définir des paramètres permanents comme les jours de distribution souhaités. Vous réduisez ainsi au maximum le risque de manquer une livraison.
Faire garder ou réacheminer votre courrier
Vous avez prévu de partir en vacances? Ou vous vous absentez temporairement de chez vous pour d’autres raisons? Aucun problème. Sur demande, nous nous ferons un plaisir de conserver votre courrier pendant votre absence ou de le réacheminer à l’adresse de votre choix. Votre boîte aux lettres (ou votre voisinage) vous en sera reconnaissant!
Annoncer votre déménagement
Vous avez déjà déménagé ou vous êtes sur le point de le faire? Annoncez-nous votre déménagement à temps. Vous vous assurez ainsi que votre courrier vous parvienne à votre nouvelle adresse et vous accompagne dans votre nouveau départ.
Trouver un site
Avec le service en ligne «Recherche de site», quelques clics suffisent pour trouver le site de la Poste qui répond à vos besoins. Qu’il s’agisse d’envoyer des lettres, de commander le service à domicile ou de réceptionner des colis, vous y trouverez à coup sûr ce dont vous avez besoin.
Toujours avoir un timbre sous la main
Vous n’avez pas de timbre-poste physique et n’êtes pas à proximité d’une filiale ouverte, vous pouvez tout de même envoyer vos lettres. Avec WebStamp, vous pouvez créer en ligne des timbres-poste personnalisés à votre idée et envoyer votre courrier 7/7 et 24/24. Et si vous n’avez pas non plus d’imprimante, DigitalStamp vous permet d’affranchir vos lettres avec votre smartphone.
