«Immer im Fluss bleiben», das will Isabelle Frick, Teamleiterin der PostAuto-Betriebsstelle Weinfelden. Während ihrer Tätigkeit in verschiedenen Bereichen der Post hat sie sich fortwährend weitergebildet und Initiative bewiesen. Die postinterne Laufbahnberatung und das Case Management haben sie auf ihrem Weg unterstützt.

An manchen Sommertagen geht’s bei PostAuto in Weinfelden hoch her: zum Beispiel, wenn gleich mehrere Schulklassen ins Connyland nach Lipperswil unterwegs sind – aber nur die Hälfte davon angemeldet ist. Isabelle Frick behält auch an solchen Tagen den Überblick. «Das Tagesgeschäft macht nur einen Teil meiner Arbeit aus», sagt die Teamleiterin PostAuto. Seit 2018 ist die 39-Jährige auch für die Teamführung, die Einsatzpläne des 27-köpfigen Teams sowie den Zustand der Fahrzeuge zuständig – und Ansprechpartnerin für alle Anliegen. «Diese Abwechslung macht meinen Job interessant», sagt Isabelle Frick. «Ich bin eine totale Allrounderin, kann selbstständig arbeiten und viel Verantwortung übernehmen, das schätze ich sehr.» 

Motiviert am Ball zu bleiben

Für ihren Neuanfang bei PostAuto brachte Isabelle Frick Qualifikationen mit, die ihr als Quereinsteigerin nützlich sind: Nach der Ausbildung zur Lastwagen-Chauffeurin schloss sie die damalige Monopolausbildung der Post ab und war mehrere Jahre im Verkauf in der Poststelle tätig. «Weil mich auch andere Bereiche interessierten, habe ich dann 50 Prozent am Schalter und 50 Prozent in der Zustellung gearbeitet», schildert Isabelle Frick ihren Berufsweg. Sie bildete sich zur Logistikfachfrau weiter und war zehn Jahre lang Teamleaderin der Zustellung in der Briefzustellregion Wil. 

Mit Eigeninitiative zur Erfolgsstrategie

Auf Dauer stellte Isabelle Frick jedoch fest, dass ihr die Doppelbelastung zu viel wurde; Rückenprobleme stellten sich ein. «Mir wurde klar, dass ich mich neu orientieren muss», erzählt sie. «Aber wie diese Veränderung aussehen sollte, wusste ich nicht. Das ausführliche Einzelcoaching und die Gespräche durch das postinterne Case Management und das Laufbahnzentrum waren dann für meine berufliche Standortbestimmung sehr wichtig», sagt sie. Um sich optimal auf einen möglichen Stellenwechsel vorzubereiten, erwarb sie in der Abendschule das Schweizerische Informatik-Zertifikat SIZ.

Der zündende Funke sprang über, als Isabelle Frick ein temporärer Stellenwechsel ermöglicht wurde: ein Stage bei PostAuto. «Da habe ich sofort gewusst: Das ist es!» Zum Glück wurde bald darauf in Weinfelden eine Stelle frei, auf die sie sich bewarb, auch dies mit Unterstützung und Tipps für Motivationsschreiben und Lebenslauf. 

Jetzt auch noch den Car-Führerausweis…

Die Bewerbung war erfolgreich. Für ihre neue Stelle musste Isabelle Frick noch den Car-Führerausweis machen, wobei ihr die Erfahrung als LKW-Chauffeurin sehr zugute kam. Genau wie ihre Führungserfahrung: Denn auch regelmässige Begleitfahrten gehören zu ihren Tätigkeiten, bei denen sie das Fahrpersonal – fast ausschliesslich Männer – beobachtet, Kritik übt und Rat gibt rund um Fahrstil, Kundenfreundlichkeit und Sauberkeit des Fahrzeugs. 

«Mein Neuanfang bei PostAuto war mit all seinen vielseitigen Aufgaben eine grosse Herausforderung für mich», sagt Isabelle Frick. «Ich musste schnell viel lernen und lerne heute noch dazu. Ich habe mich wirklich immer sehr ‚reingekniet‘, aber die Post hat mir dafür stets neue Perspektiven ermöglicht – jetzt im dritten Geschäftsbereich, den ich persönlich am spannendsten finde.»